介護付き有料老人ホーム
さかえグリーンハート川口

NEWS

ご面会について

平素は施設の運営にご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。 当施設では、ご入居者様とご家族様が安心して面会をお楽しみいただけるよう、以下の通り面会を実施しております。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

1. 面会人数について

  • 予約制：居室内のご入室は「4名様以内」とさせていただきます。

  • 5名様以上の場合

    • 居室内のスペースに限りがございますので、事前にお電話にてご相談ください（お早めにご連絡をお願いいたします）。

    • 多人数でのご利用や会議室をご利用の場合、ご希望に添えない場合がございます。

  • 中学生未満のお子様の場合

    • 感染症対策のため、居室内でのご面会は不可となります。1階ロビーおよび正面玄関前にてお願いいたします。

  • 面会中の外出・散歩について

    • 制限はございません。

2. 面会時間枠・時間について

  • 時間枠

    • ① 10:00～ ／ ② 11:00～ ／ ③ 14:00～ ／ ④ 15:00～ ／ ⑤ 16:00～

  • 面会時間

    • 午前：ご予約の時間 ～ 12:00 まで

    • 午後：ご予約の時間 ～ 17:00 まで（※食事時間のため）

3. ご予約について

  • 受付期間・複数予約

    • 制限はございません。

  • 受付日時

    • 面会前日の 9:00 ～ 17:00 まで

    • ※時間外および当日のご予約はお受けできませんのでご了承ください。

  • 受付先

    • 窓口 または お電話（フリーダイヤル：0120-30-9155）

  • お願い

    • 時間外のご連絡は、介護職員のみの対応となるため、ご入居者様の対応を優先させていただく場合がございます。必ず受付時間内のご連絡をお守りくださいますようお願いいたします。

4. 注意事項

  • 入館時および面会中は、防犯・感染症対策の実施にご協力をお願いいたします。

  • 食料品をお持ち込みの際は、必ず職員へお申し出ください。

    • ※食中毒防止のため、5月～10月の間は生もの・総菜等の持ち込みを厳禁とさせていただきます。

5. 面会の中止について

以下に該当する場合は、面会を中止とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

  • 防犯・感染対策にご理解をいただけず、一般的なルールをお守りいただけない場合。

  • 面会者様（同居ご家族様を含む）において、面会当日より過去7日以内に体調不良等がある場合

    • （倦怠感、発熱、せき、のどの痛み、下痢、嗅覚・味覚障害などの症状がある場合）

  • 同フロアのご入居者様に感染症（疑い含む）が発生した場合（予告なく中止となる場合がございます）。